L’engagement d’Eagle en matière de qualité
« Nous nous engageons à fournir des services d’une qualité exceptionnelle à nos clients. Nous sommes convaincus que la gestion de la qualité est une part essentielle de tout processus de travail »
– Politique de la qualité d’Eagle
Nous avons pour vocation d’offrir des solutions exceptionnelles en matière de dotation en personnel professionnel. Nous nous efforçons d’être reconnus par nos clients, nos candidats et nos collaborateurs comme le numéro un du recrutement au Canada. Le meilleur moyen d’y parvenir est de veiller à ce que la qualité reste au centre de tout ce que nous entreprenons. En offrant des ressources et des services de premier choix, nous nous sommes forgés la réputation d’être non seulement l’une des entreprises de recrutement les plus florissantes du Canada, mais aussi un chef de file dans ce secteur, et nous continuerons à tenir nos engagements en matière de qualité.
Enregistrement ISO 9001:2008
En 2005, Eagle a pris la décision de consacrer le temps et les moyens financiers nécessaires à l’obtention de l’enregistrement ISO 9001:2000. ISO 9000 est une norme internationale relative à la gestion de la qualité et au contrôle qu’exercent les sociétés sur leurs processus de travail. Une fois enregistrées, les sociétés doivent effectuer des vérifications annuelles et prouver la constante amélioration de la qualité du rendement. Notre adhésion à l’enregistrement ISO est un moyen de renforcer concrètement notre engagement en matière de qualité auprès de nos clients et de nos entrepreneurs.
Des critères de qualité drastiques nous permettent d’évaluer notre performance et nous cherchons toujours à repousser les limites en nous fixant de nouveaux objectifs et en plaçant la barre toujours plus haute, de manière à nous améliorer continuellement dans tout ce que nous faisons. Avec des évaluations régulières et des audits à longueur d’année dans l’ensemble de nos bureaux, nous sommes convaincus que la qualité de nos services, qui connaît déjà une forte hausse, continuera d’être améliorée au fil du temps.
Pour tout renseignement complémentaire ou commentaire au sujet de notre politique de qualité, veuillez nous écrire à NESST@eagleonline.com.
