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Comment traquer votre client potentiel en ligne

​Nous sommes souvent surpris par le nombre d'entrepreneurs qui assistent à un entretien avec un client sans préparation. La lecture et la compréhension de la description de poste sont importantes et constituent un bon point de départ. Mais ne nous arrêtons pas là. Si vous voulez vraiment remporter le contrat et décrocher le poste parfait, vous devez mieux comprendre le client que vos concurrents. Ce dont vous avez besoin pour gagner, c'est une compréhension de base de votre client potentiel.

La façon la plus simple de commencer consiste à effectuer une recherche sur Google et à visiter le site Web de l'entreprise. Recherchez leurs communiqués de presse, examinez leurs offres de services et lisez l'intégralité de leur page de gestion. [Astuce : Si vous êtes sérieux au sujet de ce contrat, lisez l'intégralité de leur site Web. Si vous ne le faites pas, quelqu'un d'autre le fera et cela lui donne un sérieux avantage concurrentiel sur vous.] Pendant que vous lisez, prenez beaucoup de notes et assurez-vous de répondre aux questions suivantes :

  • Que font-ils?

  • Où sont-ils situés ?

  • Sont-ils cotés en bourse et, si oui, comment se porte leur action ? Ont-ils fait l'actualité ces derniers temps ?

  • Qui est l'équipe de direction ?

  • Quelles sont leur vision, leur mission et leurs valeurs fondamentales ?

Ensuite, recherchez l'entreprise sur LinkedIn, rejoignez sa page principale, puis lisez les cinq articles les plus récents qu'ils ont publiés pour avoir une « saveur » de ce que fait l'entreprise. Rechercher leurs employés et trouver l'intervieweur. Cliquez sur la page LinkedIn du responsable du recrutement et passez en revue son parcours professionnel. Ne soyez pas nerveux car ils sauront que vous les avez vérifiés. Il est très gratifiant de voir un entrepreneur potentiel faire preuve de diligence raisonnable et nous n'avons jamais rencontré de client qui ait été offensé qu'un candidat se soit préparé de cette manière. [Astuce : Avant de cliquer sur le gestionnaire d'embauche, assurez-vous que votre propre page LinkedIn est impeccable. Copiez le contenu de votre propre page dans Word et effectuez une vérification orthographique et grammaticale complète. Relisez-le. Ensuite, imprimez-le et relisez-le. La plupart des erreurs sont détectées plus rapidement sur papier qu'à l'écran. Une fois que vous en êtes satisfait, allez-y et mettez-le à jour.] Pendant que vous êtes sur la page de la personne qui vous interviewe, trouvez quelque chose que vous avez tous les deux en commun et notez-le dans votre cahier. Si vous le pouvez, trouvez un moyen d'évoquer votre intérêt commun pendant l'entretien. Cette astuce vous aidera à vous connecter à un niveau personnel, ce qui vous permettra de vous démarquer de vos concurrents. [Astuce : Ne forcez pas la conversation sur l'intérêt personnel. Il est plus important de suivre le rythme et les sujets de l'entretien en temps réel.]

N'oubliez pas que pendant que vous effectuez toutes ces recherches, vous devez prendre beaucoup de notes dans un cahier - un outil clé pour réussir vos entretiens. C'est le même cahier que vous utiliserez pour réfléchir aux questions du client et le même cahier que vous apporterez à l'entretien.

Le site Web du client, Google et LinkedIn sont les trois sources en ligne les plus simples pour rechercher une entreprise avant un entretien. Il existe, bien sûr, de nombreux autres excellents sites sur Internet. Avez-vous des sites Web préférés que vous utilisez pour préparer une entrevue ?