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Arrêtez d'être si critique envers les autres !

​Jessica Baker, autoproclamée « ingénieure de jeu et magicienne du logiciel », a tweeté un jour un commentaire qui est devenu viral : « Je souhaite que les ingénieurs se mettent en avant comme les artistes le font, l'autre jour, j'ai commenté « gentiment » sur la revue de code de quelqu'un et ils pensaient que j'étais pointant sarcastiquement un bug.

Le commentaire du professionnel de l'informatique basé au Royaume-Uni a trouvé un écho auprès des développeurs du monde entier, gagnant des centaines de retweets et des milliers de likes. L'enquête auprès des développeurs 2018 de Stack Overflow a révélé qu'au début de leur carrière, environ 40 % des développeurs sont tout à fait d'accord pour dire qu'ils se considèrent en concurrence avec leurs pairs et qu'ils ne sont pas aussi bons que la plupart de leurs pairs. Bien que le nombre diminue en fonction de l'expérience, il ne descend qu'à environ 20 %. Il est donc prudent de dire qu'une bonne partie des développeurs et des ingénieurs sont dans une situation similaire à celle de Jessica - travaillant dans des environnements avec concurrence, besoin d'aller de l'avant et sujet aux critiques.

Les collègues critiques ne se limitent pas à ceux qui écrivent du code, mais sont répandus dans tous les rôles dans toutes les industries, ainsi que dans toute notre vie personnelle. Certes, le feedback est le seul moyen d'améliorer notre carrière et aussi pénible que cela puisse être à accepter, la critique est un mal nécessaire à notre développement. Cependant, le collègue qui se plaint constamment, signale des erreurs et vous dit comment vous pouvez vous améliorer devient carrément agaçant et crée une atmosphère négative pour tout le monde.

Êtes-vous une personne critique ?

La première étape dans la lutte contre les personnes négatives et critiques consiste à vérifier que vous n'êtes pas vous-même coupable. Tenez compte de vos interactions tout au long de la journée et posez-vous des questions difficiles sur la façon dont vous communiquez. Avez-vous du mal à féliciter les gens? Êtes-vous régulièrement irrité et vous plaignez-vous ou vous concentrez-vous trop sur les fautes des gens ? Voulez-vous toujours réparer le travail des autres? Si ce n'est pas à voix haute, ces conversations se passent-elles dans votre tête ?

La façon dont les autres vous décrivent peut aussi être un signe que vous êtes trop critique. Par exemple, bien que l'expression « perfectionniste » semble positive au premier abord, elle peut avoir une connotation passive.

Comment arrêter d'être si critique

Si, après une auto-évaluation minutieuse, vous réalisez que votre équipe marche sur la pointe des pieds autour de vous et résiste à partager son travail avec vous par peur de critiques plus déraisonnables, il est temps de vous engager sur la voie de l'amélioration.

La première étape est de comprendre pourquoi l'envie de critiquer continue de surgir. Souvent, des personnes trop critiques arrivent à cet état à cause de leurs propres insécurités. Ils sont trop critiques envers eux-mêmes et projettent leurs sentiments et leurs comportements sur les autres. Vous pouvez également être une personne véritablement attentionnée qui souhaite aider les autres à réussir et à connaître les mêmes succès que vous avez dans votre carrière. Quoi qu'il en soit, trop de critiques nuisent à vos relations et doivent être minimisées. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre :

  1. Se concentrer sur le bon comportement des gens et aider les autres à s'améliorer en renforçant les réalisations positives ;

  2. Rappelez-vous que parce que quelqu'un fait quelque chose différemment, il n'est pas inférieur. Nous avons tous des parcours et des expériences différents ;

  3. Vérifiez si vous avez vraiment raison, ou si cette personne que vous êtes sur le point de critiquer est peut-être sur une meilleure voie ; et, surtout,

  4. Vérifiez que vous disposez de toutes les informations et comprenez le contexte complet expliquant pourquoi le travail a été effectué d'une certaine manière ou qu'une personne a réagi d'une manière spécifique.

Travailler avec une personne trop critique

Aussi agréable que ce soit d'éviter les gens dans notre vie qui ont l'habitude de déchirer tout ce que nous faisons, c'est parfois impossible. Vous ne pouvez pas fantômer votre client ou ses employés pour toujours lorsque vous êtes sous contrat, vous devrez donc trouver une solution pour les gérer avant de devenir fou.

  • Ne le prenez pas personnellement. Comme indiqué précédemment, les personnes critiques projettent souvent leurs propres problèmes sur vous, alors ayez de l'empathie en remarquant qu'elles traversent leurs propres luttes.

  • Prenez leurs commentaires pour ce qu'ils sont. Leur stratégie de communication et de livraison peut être brutale, mais s'il y a de véritables commentaires enfouis dans ce commentaire insultant, utilisez-les pour vous améliorer.

  • Considérez que vous pouvez être le problème. Êtes-vous en difficulté sur le projet et résistez-vous aux commentaires d'une personne qui agit de manière appropriée ?

  • Dites-leur objectivement et avec assurance comment c'est. Avec le ton approprié et en réfléchissant soigneusement à vos mots, expliquez la perception qu'ils vous donnent, ce que vous ressentez et demandez-leur d'ajuster leur approche.

Personne ne veut passer toute la journée à écouter tout ce qu'il a mal fait ou comment cela aurait pu être mieux complété. C'est un ingrédient d'un environnement de travail toxique et vous pouvez vous défendre en vous assurant que vous n'êtes pas coupable vous-même et en arrêtant les autres avant qu'ils ne mettent en pièces une équipe.

Quels conseils avez-vous pour faire face aux personnes super critiques ?