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Si vous devez absolument quitter un contrat - voici comment

En tant qu'entrepreneur professionnel, il est recommandé de conclure un contrat et d'éviter de laisser votre client au sec. Si vous vous trouvez dans cette situation, il est important de vous rappeler que ce que vous faites et, tout aussi important, comment vous le faites, bâtit votre réputation pour le meilleur ou pour le pire.

Avant toute chose, réfléchissez bien aux raisons de quitter un contrat. Trouver une autre opportunité pour quelques dollars de l'heure de plus et partir avant la fin du contrat peut avoir des conséquences négatives sur la route. Encore une fois, ce que vous faites a un impact sur votre réputation sur le marché. Le marché des entrepreneurs est vraiment très petit et une mauvaise réputation peut sérieusement compromettre les opportunités futures. Il est également important de se rappeler que si vous êtes un entrepreneur constitué en société, votre relation est une relation d'entreprise à entreprise avec votre client/agence et votre entreprise est contractuellement tenue de respecter les termes du contrat. Si vous résiliez un contrat de façon anticipée, cela peut avoir des conséquences juridiques.

Même pour les entrepreneurs les plus éthiques et les plus fiables, cependant, quitter un contrat est parfois inévitable et cela peut être pour un certain nombre de raisons : aptitude, défis insurmontables, urgences personnelles, etc. Les points clés à retenir sont le professionnalisme et la transparence, et ceux-ci vont main dans la main. Voici quelques conseils qui vous aideront à maintenir votre intégrité et à bâtir une réputation positive, tout en améliorant la perception que les autres ont de vous en tant que professionnel :

  • Informez votre employeur/agence rapidement. Surtout s'il y a des problèmes d'ajustement ou de défi, il peut y avoir des aménagements qui peuvent changer les choses pour vous dans cette mission.

  • Envisagez de donner plus de préavis que ce qui est contractuellement requis si :

    • Vous êtes sous contrat depuis longtemps

    • Votre projet est dans une phase sensible

    • L'entreprise pour laquelle vous travaillez a perdu d'autres personnes clés dans votre région/projet

    • Il y aura pas mal de transfert de connaissances nécessaire pour assurer la continuité

  • La notification doit être faite en face à face dans la mesure du possible, par téléphone si cela est absolument nécessaire, mais jamais par e-mail ou SMS.

  • Communiquez souvent tout au long du processus, en demandant des commentaires et en gérant de manière proactive le transfert des responsabilités. Le fait de compléter et de bien organiser toute votre documentation assurera une transition plus facile vers quelqu'un d'autre.

  • Si vous devez résilier un contrat en raison d'une urgence ou pour des raisons de santé, vous ne pourrez peut-être pas fournir de préavis supplémentaire. Si c'est vraiment quelque chose de cette nature, les gens comprendront et sympathiseront avec vous. Encore faut-il :

    • Communiquez rapidement avec votre client/agence

    • Expliquez la situation avec autant de détails que vous le souhaitez. Ceci est important car la raison sera la clé pour que votre client/agence comprenne pourquoi une résiliation de contrat courte/brutale est nécessaire.

    • Soyez proactif, faites des suggestions sur ce que vous pouvez faire... ou que votre client devra faire... pour couvrir votre rôle une fois que vous partirez

    • S'excuser. Même si c'est quelque chose qui est complètement hors de votre contrôle et que les gens vont (ou devraient) comprendre, vous devez réaliser que cela cause un certain niveau de difficulté à votre client et que ce sera, au mieux, un inconvénient pour lui.

    • Travaillez avec votre agence partenaire pour identifier les personnes potentielles qui pourraient être des candidats pour combler votre poste. L'agence fera tout le travail préparatoire pour s'assurer que vos recommandations sont contactées, informées, vérifiées et sont intéressées - laissez ce travail préparatoire à votre agence et passez votre temps à aider à la transition ou à vos affaires personnelles si elles sont critiques.

    • Si possible, rendez-vous disponible après votre date de travail finale. De cette façon, vous pouvez aider si des questions de suivi surviennent après votre départ. Cela est rarement exploité, mais cela démontre votre préoccupation et votre engagement pour le client et/ou son projet.

Devoir mettre fin à un contrat plus tôt n'est pas idéal. Mais si vous contractez depuis assez longtemps, il y aura probablement un moment où vous devrez le faire. En suivant les conseils ci-dessus, vous augmenterez vos chances de le faire professionnellement et de maintenir votre bonne réputation.